CoDesign 企业版常见问题

不同版本差异，请移步 CoDesign 版本对比 (opens new window)

企业版创建流程，请移步 创建企业 (opens new window)

企业版服务相关

团队的管理者/编辑者，为何会提示“账号未被授予为企业付费编辑者权限”？企业外部成员和管理者需要购买编辑者账号吗？

在企业版中，不论是企业成员还是企业外部成员，均需被赋予付费编辑者账号后，在企业团队/项目中的管理者和编辑者权限才会生效。

企业管理者可在付费账号管理页面，对相关成员进行账号授权和调整。

领取 200 个免费试用账号后，续费必须买 200 个编辑者账号吗？

不是的，企业版试用服务，是为了方便企业管理者了解企业中实际使用的编辑者账号数。企业管理者可根据现有团队总人数按需领取试用账号，续费时，再购买实际使用的编辑者账号数。

提示

如多次购买试用服务，可叠加试用期内的账号数量，但无法叠加试用时长。

购买企业版后，如何增购账号？

购买企业版后，若购买的编辑者账号数不满足实际使用需求，企业管理者可随时在企业管理后台进行账号增购。

如何购买容量？

基础版/专业版：团队管理者在工作台左下角点击「立即扩容」；企业版：企业管理者前往企业管理后台->基础信息->点击「立即扩容」。

可以先开发票再打款吗？支持开具专票吗？多久能开好？

不可以，需要在腾讯云中购买 CoDesign 企业版后，才可开发票。

腾讯云账号的实名认证类型为企业实名认证（建议与腾讯云名称保持一致），普票和专票均可开具；如为个人认证，不可开具企业增值税专用发票，仅可开具个人/企业/组织增值税普通发票。

由于专票的抬头默认是账号的实名认证，如需开具公司专票，只能修改实名认证为对应的公司，且注意个人实名修改为企业后无法变更为个人。

电子发票在申请提交后的 30 分钟内可开具，纸质发票将在申请后的 3 个工作日内开具并通过顺丰快递邮寄。更多详细内容，请移步 发票开具操作和详细说明 (opens new window)

不同版本的差异说明

如何选择适合的版本？

团队/项目中的编辑者和管理者总和不超过 10 人的个人或中小型团队，选择基础版；

10 人以上，对企业管理能力没有刚需的团队或工作室，选择专业版；

企业中有多个团队且需要企业级的权限管理和数据安全服务的，选择企业版。

请移步 具体版本差异说明 (opens new window)

基础版/专业版对画板数、项目数、成员数有限制吗？

基础版/专业版均不会对设计文件的数量和团队成员数量进行限制。

基础版和专业版会有什么限制？

基础版的编辑者账号数限制为 10 人，专业版的编辑者账号数限制为 30 人，超出限制的成员将无法使用新增项目、添加成员、上传设计稿等功能。

该限制能力将在近期上线，避免影响正常体验，请相关团队管理者及时升级至专业版或购买企业版。

专业版计划收费吗？费用多少？

仅需团队人数超过 10 人即可升级专业版，目前限时免费，暂无收费计划，如后续进行收费，将提供版本回退功能，保障现有团队的操作体验。

企业版相关操作说明

如何从企业版回退至基础版/专业版？

企业管理员在企业管理后台 ->「全部团队」，将企业团队取消关联，将企业版 CoDesign 回退至基础版/专业版。

请移步 具体风险说明和操作指引 (opens new window)

回退至基础版/专业版后，设计稿还在吗？还能通过企业登录方式登录吗？

在的。原企业团队中设计稿相关数据会跟随团队回退至基础版/专业版。

而「企业身份认证与登录」是企业版的专属能力，回退至基础版/专业版后，企业成员无法登录，需团队管理员通过团队邀请的方式，重新邀请成员进入团队参与协作。

企业可以注销吗？

暂不支持企业注销，可将企业团队解绑，回退至基础版/专业版。企业版试用权益到期后未进行购买，企业成员不可新建、编辑、删除设计文件，但不会产生额外费用。

只能有一个企业管理者吗？

企业管理者可在企业管理后台的成员管理页面中，设置多个 CoDesign 企业管理者；设置后，企业管理者均可调整付费账号权限和购买企业版服务/容量。

成员进入企业团队后，无法查看到企业信息？

通过 QQ/微信/手机号登录的成员，在通过团队邀请链接进入企业团队后，登录身份将显示为企业外部成员，无法进入企业管理后台。

若是企业内部成员，请让企业管理者完成企业身份认证源配置，并将企业登录标识同步给成员访问后，即可正常查看企业信息。

成员通过企业登录标识访问企业，但组织架构和外部成员均未找到该成员信息？

企业管理者可前往企微后台，将设计云的可见范围设置成需要使用 CoDesign 的部门范围或全员可见。